Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: ottobre 2020

Il soggetto responsabile del controllo dei dati è Party Delights Limited, operante in Europa con il nome commerciale di Party City (d’ora in avanti sempre citato come Party City). Party City è un fornitore di prodotti per feste e una società a responsabilità limitata, con indirizzo registrato presso: Unit 4 Tallow Way, Fairhills Road, Irlam, M44 6RJ, Regno Unito.

Noi di Party City riteniamo che la privacy dei clienti sia molto importante. Ci sembra giusto che tu voglia sapere come utilizziamo, conserviamo e condividiamo i dati che ti riguardano e siamo consapevoli di quanto sia importante proteggere le informazioni personali, perché nessuno vuole che i propri dati sensibili siano venduti o utilizzati in modo improprio. Noi non venderemo mai i tuoi dati a nessuno.  

TQuesta privacy policy (“Privacy Policy”) si applica ai dati dei clienti raccolti e utilizzati da Party City e dalle sue affiliate (complessivamente, “Party City”). La presente Privacy Policy non riguarda le informazioni raccolte dai siti di terzi o da contenuti e applicazioni accessibili da o verso il nostro sito o a cui il nostro sito rimanda. Raccogliamo i dati degli utenti da varie fonti, tra cui le informazioni fornite direttamente da te, quelle che acquisiamo quando visiti il sito www.party-city.it o i relativi sottodomini (“Sito”) e quelle ricavate da altre fonti. Visitando e utilizzando il Sito, accetti le condizioni descritte nella presente Privacy Policy. 

Ti chiediamo di spendere due minuti per conoscere le nostre condizioni di privacy e di contattarci se hai domande. 

Tipi di dati che raccogliamo


Raccogliamo dati per spedire i prodotti, fornire i servizi che richiedi e migliorare la tua esperienza con Party City. Alcune informazioni che otteniamo direttamente da te possono essere utilizzate per identificarti o in combinazione ad altre informazioni per identificarti. Queste informazioni sono dette “dati personali” e includono nome, indirizzo, email, numero di telefono e dettagli di pagamento.

Condividi queste informazioni direttamente con noi quando effettui un acquisto online, crei un account su uno dei nostri Siti, ti iscrivi alla nostra mailing list, visiti o lasci un commento sulle nostre pagine social e quando ci contatti o richiedi assistenza al servizio clienti.

Gli altri tipi di dati che raccogliamo non possono essere utilizzati per identificarti personalmente ma ci forniscono informazioni per migliorare i prodotti e i servizi che ti offriamo. Queste informazioni (complessivamente “dati indiretti”) includono dati sulla tua connessione a Internet, il traffico, l’indirizzo IP, il dispositivo da cui accedi al Sito e i dettagli sul suo utilizzo e vengono raccolte in modo automatico attraverso l’uso di cookies, web beacons e altri sistemi di tracciamento. Tali dati possono essere raccolti da Party City o attraverso advertiser o partner di terze parti che hanno delle inserzioni sul nostro Sito. Le informazioni raccolte tramite cookies, web beacons e altri sistemi di tracciamento di terzi sono soggetti alle privacy policy e ai meccanismi di opt-out di tali soggetti.

Come utilizziamo i dati

Party City usa i tuoi dati personali raccolti tramite il Sito o forniti direttamente da te per: elaborare e spedire i tuoi ordini online, informarti sullo stato del tuo ordine, scopi pubblicitari e promozionali, informarti di offerte promozionali, mantenere il tuo account Utente, tenere la cronologia dei tuoi ordini, rispondere alle tue richieste al servizio clienti, presentarti il nostro Sito e i suoi contenuti, informarti sulle modifiche al Sito, tenerti aggiornato su prodotti e servizi, consentirti di utilizzare le funzioni interattive sul Sito secondo le modalità descritte quando ci fornisci i tuoi dati personali. 

I dati indiretti che raccogliamo possono essere combinati automaticamente con altre informazioni che ci fornisci, aggregati e utilizzati a fini statistici. Questo ci aiuta a migliorare il Sito, fornire prodotti, servizi e inserzioni migliori e maggiormente personalizzate. Ci aiuta inoltre a fare una stima di quante persone possono essere interessate a determinati prodotti, salvare le preferenze per personalizzare il Sito in base ai tuoi interessi personali, riconoscerti quando ritorni sul Sito e velocizzare la tua esperienza online con Party City. 

Base giuridica per l’utilizzo dei dati


Trattiamo i dati personali solo quando abbiamo le basi giuridiche per farlo. Ad esempio, usiamo la base giuridica “contratto” per fornirti i prodotti che hai ordinato e gestire la relazione con te. Potremmo inoltre elaborare i tuoi dati personali qualora ci sia un legittimo interesse commerciale. Ciò include il trattamento di dati indiretti per migliorare il nostro sito o comprendere le prestazioni della nostra impresa e in caso di monitoraggio dei locali dell’impresa mediante telecamere a circuito chiuso.

Potremmo inoltre elaborare alcuni dati personali con il tuo consenso, ad esempio nel caso in cui tu abbia accettato i cookies o fornito i tuoi dettagli per l’iscrizione alla nostra lista di email marketing.
  

Condivisione dei dati

Party City non vende i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere i dati che raccogliamo o che ci fornisci secondo le modalità descritte nella presente Privacy Policy con le nostre sussidiarie e affiliate o a terzi attentamente selezionati che ci aiutano nello svolgimento dell’attività e che ti consegnano i prodotti, come fornitori di servizi di pagamento, corrieri e ditte di spedizione, partner di marketing e fornitori che consegnano i prodotti per nostro conto. Quando condividiamo i tuoi dati, lo facciamo solo in conformità a rigidi termini contrattuali e condividiamo solo i dati strettamente necessari per l’obiettivo specifico.

Potremmo utilizzare i servizi di terzi per raccogliere dati indiretti sulle tue visite e interazioni con il nostro Sito, attraverso tecnologie come i cookies, per personalizzare le inserzioni di beni e servizi. Consulta la nostra Cookie Policy per ulteriori dettagli.

I tuoi dati personali potrebbero anche essere condivisi per far rispettare le nostre condizioni di utilizzo o in ottemperanza a richieste di tribunali, funzionari giudiziari, governi o enti normative o se riteniamo che la condivisione di tali dati sia necessaria o appropriate al fine di salvaguardare diritti, beni o sicurezza di Party City, dei nostri clienti o di terzi. Ciò può includere la condivisione di informazioni con altre società od organizzazioni a scopo di protezione da frodi e riduzione del rischio creditizio.

Se Party City venisse coinvolta in una fusione, acquisizione, cessione, bancarotta o riorganizzazione, i tuoi dati personali potrebbero essere mantenuti da noi oppure ceduti.

Trattamento a livello internazionale

Party City conserva ed elabora i tuoi dati personali sui propri computer e server nel Regno Unito. Tuttavia, potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti che hanno sede all’estero nel caso in cui ciò rientri nel nostro legittimo interesse o tu abbia acconsentito all’utilizzo da parte nostra di cookies e tecnologie di tracciamento. Il GDPR copre il trattamento dei dati all’interno del SEE (Spazio economico europeo) e, qualora le terze parti abbiano sede al di fuori del SEE, esigiamo da loro gli stessi standard richiesti dal GDPR per il trattamento dei dati.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Party City conserverà i tuoi dati per tutto il tempo necessario agli scopi del trattamento; quando essi non siano più necessari verranno distrutti o eliminati in modo sicuro. Ad esempio, se hai creato un account online, i tuoi dati vengono conservati per un periodo di 7 anni dopo la sua chiusura, per permettere eventuali domande o azioni legali. Le informazioni relative a fatturazione e pagamento di solito vengono conservate per 6 anni dalla fine dell’anno fiscale applicabile, in conformità con le pratiche contabili generali/linee guida HMRC.

Accesso ai tuoi dati personali

Puoi rivedere e modificare i tuoi dati personali in qualsiasi momento andando sul nostro Sito ed effettuando l’accesso al tuo account. Qui potrai modificare password, indirizzo postale, indirizzo email e numero di telefono forniti in precedenza.

Quali sono i tuoi diritti?

Per legge, hai vari diritti (soggetti a certe condizioni) in relazione ai tuoi dati. Puoi ottenere ulteriori informazioni e suggerimenti sui tuoi diritti dall’Information Commissioner’s Office (ICO). Puoi esercitare questi diritti contattandoci secondo le modalità indicate sotto.

Hai il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facili da capire su come utilizziamo i tuoi dati e i tuoi diritti. Per questo ti forniamo le informazioni incluse nella presente Privacy Policy.

Hai il diritto di ottenere l’accesso ai tuoi dati (se li stiamo trattando) e ad altre informazioni simili a quelle offerte nella presente Privacy Policy, in modo che tu sia al corrente e possa verificare che stiamo usando i dati in conformità con la legge sulla protezione dei dati.

Hai il diritto di richiedere la correzione dei tuoi dati qualora siano inaccurati o incompleti.

Conosciuto anche con la denominazione di “Diritto all’oblio”, ti permette di richiedere la cancellazione o la rimozione dei tuoi dati quando non sussista una valida ragione per noi di continuare a utilizzarli. Non è un diritto di cancellazione assoluto, esistono eccezioni.

Hai il diritto di opporti ad alcune modalità di trattamento, incluso nel caso in cui ci avvaliamo del nostro legittimo interesse come giustificazione del trattamento.

Hai il diritto di “bloccare” o abolire l’uso dei tuoi dati in alcune circostanze. Quando il trattamento è limitato, possiamo ancora conservare i tuoi dati, ma non utilizzarli in altro modo. Conserviamo liste di utenti che hanno richiesto la limitazione di utilizzo per assicurarci che tale limitazione venga rispettata in futuro.

Hai il diritto di ottenere e riutilizzare i tuoi dati a scopi personali su servizi diversi. Ad esempio, se decidi di passare a un nuovo fornitore, questo diritto ti consente di spostare, copiare o trasferire i tuoi dati dai nostri sistemi IT ai loro in modo sicuro, senza comprometterne l’usabilità.

Hai il diritto di presentare un reclamo all’ente nazionale per la protezione dati sulla modalità con cui gestiamo o trattiamo i tuoi dati.

Se hai dato il consenso a qualsiasi cosa facciamo con i tuoi dati, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca, tuttavia, non implica l’illegalità di ciò che abbiamo fatto con i tuoi dati fino a tal momento. Nota che tale revoca in alcune circostanze implica che non saremo più in grado di fornirti prodotti o servizi.




Per quanto riguarda le Richieste di accesso del soggetto, di solito forniamo le informazioni a titolo gratuito, ma potremmo richiedere il pagamento di una tariffa ragionevole per coprire i costi amministrativi che fornire tali informazioni comporta per noi, in caso di:

•    richieste immotivate o eccessive/ripetute, oppure  

•    ulteriori copie della stessa informazione.  

In alternativa, potremmo riservarci il diritto di rifiutare di prendere in carico la richiesta.  

Ti preghiamo di considerare in modo responsabile la tua richiesta prima di inviarla. Risponderemo il prima possibile: in generale entro un mese dalla ricezione della richiesta, ma, qualora dovesse essere necessario più tempo, te lo comunicheremo.

Sicurezza dei dati

Abbiamo adattato misure specifiche per proteggere i tuoi dati personali da perdite accidentali e da accessi, usi, alterazioni e divulgazioni non autorizzati. Proteggiamo tali dati mantenendo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali in accordo con le leggi vigenti nel Regno Unito e nell’Unione Europea. Tutte le informazioni che ci fornisci su qualsiasi dei nostri Siti saranno criptate con protocollo Secure Socket Layer (SSL). Party City utilizza anche misure di sicurezza sui computer, quali firewall e crittazione dei dati.  

La sicurezza e la protezione dei tuoi dati dipende anche da te. Per esempio, ti consigliamo di scegliere una password complessa. Evita di condividerla con terzi o di crearla utilizzando informazioni che altri potrebbero scoprire facilmente, come il nome di un famigliare o la data del tuo compleanno. Durante l’impostazione delle password, consigliamo di seguire i suggerimenti del National Cyber Security Centre (NCSC). Ti consigliamo anche di cambiarla spesso. Inoltre, cerca di installare e aggiornare regolarmente software antivirus e firewall per proteggere il computer o i dispositivi mobili da attacchi esterni di utenti malintenzionati. Quando hai concluso una sessione di navigazione sul nostro Sito, assicurati di effettuare il log-out e di chiudere la finestra del browser, così nessuno può continuare a navigare sul Sito al posto tuo.

Purtroppo, nessun metodo di trasmissione dati tramite Internet e nessun sistema di immagazzinamento elettronico è sicuro al 100%. Per tale ragione, non possiamo garantirti la protezione assoluta dei tuoi dati personali. Qualsiasi trasmissione di dati personali avviene a tuo rischio e Party City non è responsabile di un eventuale aggiramento delle nostre impostazioni di privacy o delle misure di sicurezza presenti sul nostro Sito.

Cookies e altri sistemi di tracciamento  

I cookies sono piccoli file di dati che molti siti immagazzinano, utilizzano e conservano nell’hard-disk del tuo computer. Possiamo utilizzare sistemi, come i cookies di nostra proprietà, per mostrarti messaggi promozionali online personalizzati in base ai tuoi interessi (ad esempio, annunci display personalizzati, annunci sui social media, email marketing e annunci Pay Per Click).

Alcune funzioni del nostro Sito utilizzano file conservati a livello locale (Flash cookies) per raccogliere e conservare informazioni relative alle tue preferenze e alla navigazione su, da e verso il nostro Sito. Questi file di dati possono essere creati sul tuo computer quando visiti il nostro Sito. I flash cookies vengono spesso utilizzati per personalizzare gli annunci (ad esempio sui social media) o per migliorare l’esperienza di navigazione sul nostro Sito (ad esempio per consentire una visualizzazione personalizzata dei contenuti sul nostro Sito). I flash cookies non hanno accesso al tuo indirizzo email e non conservano questo o altri dati personali a meno che tu non fornisca espressamente tali informazioni.

Il nostro Sito potrebbe anche contenere piccoli file elettronici detti web beacons (chiamati anche clear gif, pixel tag e single-pixel gif) che consentono a Party City, ad esempio, di calcolare quanti utenti hanno visitato una determinata pagina o che sono utilizzati per altre statistiche riferite al Sito, ad esempio per verificare l’integrità dei nostri sistemi e del nostro server.

Pubblicità sui social media

Retargeting

Utilizziamo i pixel di monitoraggio di Facebook, Twitter e Pinterest per raccogliere dati sul browser, che poi utilizziamo per inviare pubblicità personalizzate agli utenti di Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest che hanno visitato il nostro Sito di recente.

Custom audience

Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, il tuo indirizzo email potrebbe essere inserito su Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest per consentirci di inviarti pubblicità sui social media. 

“Do Not Track”  

Il nostro Sito non supporta Do Not Track (“DNT”). Do Not Track è un’impostazione che puoi configurare sul tuo browser web per informare i siti che non vuoi essere tracciato. Puoi attivare o disattivare l’opzione Do Not Track accedendo alla pagina delle Preferenze o delle Impostazioni del tuo browser web.

Link di terze parti 

Sul nostro Sito possono essere presenti link ad altri siti non gestiti da noi. Se clicchi su un link di terzi, sarai reindirizzato sul sito corrispondente. Ti consigliamo di consultare la Privacy Policy di ogni sito che visiti. Party City non controlla e non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, le privacy policy o le pratiche di alcun sito o servizio gestito da terzi.  

Comunicazioni via email

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per metterci in contatto con te attraverso newsletter che potrebbero interessarti. Puoi decidere di non ricevere alcune o tutte le comunicazioni provenienti da noi cliccando sul link per la cancellazione dell’iscrizione in fondo alle nostre email. Iscrivendoti alla nostra newsletter, confermi di avere più di 16 anni e di aver letto e compreso la presente Privacy Policy.  

Children's Online Privacy 

This Website is not marketed to, and does not knowingly collect or maintain, personal information from, children under the age of 16. If we learn that we have collected or received personal information from a child under the age of 16 without verification of parental consent, we will delete that information. If you believe we might have any information from or about a child under the age of 16, please let us know modulo di contatto

Cancellazione 

Se non vuoi più ricevere comunicazioni online da Party City, puoi cancellare l’iscrizione o cliccare sull’apposito link che trovi in fondo alle nostre email. In questo modo non riceverai più le nostre comunicazioni.

Modifiche alla presente Privacy Policy

La presente Privacy Policy è soggetta a modifiche a esclusiva discrezione di Party City. La Privacy Policy aggiornata sarà pubblicata sul nostro Sito. L’ultimo aggiornamento alla presente Privacy Policy è avvenuto nella data indicata in alto. Se continui a utilizzare il Sito dopo la pubblicazione di una Privacy Policy aggiornata da parte di Party City, significa che accetti tali modifiche. Ti preghiamo di tornare spesso su questa pagina per controllare se la Privacy Policy è stata modificata o aggiornata.

Contattaci

Se hai domande o commenti relativi alla presente Privacy Policy, non esitare a metterti in contatto con noi qui o scrivendo alla nostra sede aziendale all’indirizzo:

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